سياسة الاسترداد

أرباح الناشرين

أرباح الروابط المختصرة والملفات والأدوات المشابهة ليست مشتريات. هي حصة من عائد الإعلان أو عائد مرتبط به. هذه الأرباح لا تُرد للزائر، وتُدفع للناشر فقط بعد المراجعة. يمكن حذف الزيارات غير الصالحة أو الاحتيالية من الرصيد وهي غير مستحقة الدفع.

السوق والمتاجر والضمان

عندما يدفع المشتري عبر ضمان USDT نحتفظ بالمبلغ حتى تكتمل خطوات التسليم المتفق عليها أو يُحسم النزاع. إذا أُلغيت الصفقة وفق قواعد الضمان يُعاد المبلغ المحتجز إلى المشتري بعد خصم تكاليف الشبكة غير القابلة للاسترداد إن تعذّر استردادها.

طلبات المتجر ومشتريات السوق عقود بين المشتري والبائع. استرداد سلعة معيبة أو مفقودة يتم عبر دردشة الصفقة ونزاع الضمان، وليس كخصم على أرباح إعلانات إيرنفاتو. إذا دفعت رسوم موقع على صفقة أُعيدت بالكامل سنرد تلك الرسوم ما لم تُستخدم لتغطية إساءة مؤكدة أو تكلفة دفع.

الخدمات المدفوعة

إذا دفعت مقابل خدمة اختيارية (مثل تمريرة تخطي الإعلانات أو ميزة محدودة زمنياً) يمكنك طلب الاسترداد خلال 24 ساعة إذا لم تُفتح الميزة لسبب تقني نستطيع تأكيده ولم تكن قد استخدمتها. بعد الاستخدام أو بعد هذه المهلة لا يُرد المبلغ إلا حيث يفرض القانون ذلك.

كيفية الطلب

راسل [email protected] من بريد الحساب، أو استخدم نموذج التواصل، مع رقم الصفقة أو الدفع وشرح مختصر.