Erstattungsrichtlinie

Publisher-Erlöse

Erlöse aus Kurzlinks, Dateien und ähnlichen Publisher-Werkzeugen sind keine Käufe, sondern ein Anteil an Werbe- oder verwandten Einnahmen. Sie werden dem Besucher nicht erstattet und dem Publisher erst nach Prüfung ausgezahlt. Ungültiger oder betrügerischer Traffic kann vom Saldo entfernt werden und ist nicht auszahlbar.

Marktplatz, Shops und Escrow

Zahlt ein Käufer über USDT-Escrow, halten wir die Mittel, bis die vereinbarte Lieferung abgeschlossen oder ein Streit entschieden ist. Wird ein Geschäft nach den Escrow-Regeln storniert, geht der gehaltene Betrag an den Käufer zurück, abzüglich nicht erstattungsfähiger, bereits entstandener und nicht rückholbarer Netzwerkkosten.

Shop-Bestellungen und Marktplatzkäufe sind Verträge zwischen Käufer und Verkäufer. Erstattungen für mangelhafte oder fehlende Ware laufen über den Deal-Chat und das Escrow-Streitverfahren, nicht als Rückbuchung gegen Earnvato-Werbeerlöse. Wurde eine Site-Gebühr für ein vollständig rückabgewickeltes Geschäft gezahlt, erstatten wir sie, sofern sie nicht zur Deckung bestätigten Missbrauchs oder von Zahlungskosten diente.

Kostenpflichtige Dienste

Wenn Sie für einen optionalen Dienst zahlen (etwa einen Skip-Ads-Pass oder eine zeitlich begrenzte Funktion) und diese aus einem von uns bestätigten technischen Grund nicht freigeschaltet wurde und Sie sie noch nicht genutzt haben, können Sie innerhalb von 24 Stunden eine Erstattung verlangen. Nach Nutzung oder nach diesem Zeitraum ist die Zahlung nicht erstattungsfähig, außer soweit das Gesetz es verlangt.

Antrag

Schreiben Sie von der E-Mail Ihres Kontos an [email protected] oder nutzen Sie das Kontaktformular, mit Geschäfts- oder Zahlungsreferenz und einer kurzen Erklärung.