Política de reembolsos

Ingresos de los editores

Los ingresos por enlaces cortos, archivos y herramientas similares no son compras: son una participación en ingresos publicitarios o relacionados. No se reembolsan al visitante y se pagan al editor solo tras la revisión. El tráfico no válido o fraudulento puede eliminarse del saldo y no es pagadero.

Mercado, tiendas y depósito de garantía

Cuando un comprador paga mediante depósito USDT, retenemos los fondos hasta que se completen los pasos de entrega acordados o se resuelva una disputa. Si un trato se cancela según las reglas del depósito, el importe retenido se devuelve al comprador menos los costes de red no recuperables ya incurridos, cuando no se puedan recuperar.

Los pedidos de tienda y las compras del mercado son contratos entre comprador y vendedor. Los reembolsos por un artículo defectuoso o no entregado se gestionan en el chat del trato y en el procedimiento de disputa del depósito, no como un cargo inverso contra los ingresos publicitarios de Earnvato. Si pagó una comisión del sitio en un trato totalmente revertido, la reembolsaremos salvo que se hubiera usado para cubrir un abuso confirmado o un coste de pago.

Servicios de pago

Si paga un servicio opcional (por ejemplo un pase para saltar anuncios o una función de tiempo limitado) y la función no se desbloqueó por un motivo técnico que podamos confirmar y usted no la ha usado, puede pedir el reembolso en 24 horas. Tras el uso o transcurrido ese plazo, el pago no es reembolsable salvo cuando la ley lo exija.

Cómo solicitarlo

Escriba a [email protected] desde el correo de su cuenta, o use el formulario de contacto, con la referencia del trato o del pago y una breve explicación.