Politique de remboursement

Revenus des éditeurs

Les revenus issus des liens courts, des fichiers et d’outils similaires ne sont pas des achats : il s’agit d’une part des recettes publicitaires ou associées. Ils ne sont pas remboursés au visiteur et ne sont versés à l’éditeur qu’après contrôle. Un trafic invalide ou frauduleux peut être retiré du solde et n’est pas dû.

Marché, boutiques et séquestre

Lorsqu’un acheteur paie via le séquestre USDT, nous conservons les fonds jusqu’à l’achèvement des étapes de livraison convenues ou jusqu’à la décision d’un litige. Si une affaire est annulée selon les règles du séquestre, le montant conservé est rendu à l’acheteur, déduction faite des frais de réseau déjà engagés et non récupérables.

Les commandes boutique et les achats du marché sont des contrats entre acheteur et vendeur. Les remboursements pour un article défectueux ou manquant passent par le chat de l’affaire et la procédure de litige du séquestre, et non par un rétrofacturation sur les revenus publicitaires d’Earnvato. Si vous avez payé des frais de site pour une affaire entièrement annulée, nous les remboursons sauf s’ils ont servi à couvrir un abus confirmé ou un coût de paiement.

Services payants

Si vous payez un service optionnel (par exemple un passe pour ignorer les publicités ou une fonction limitée dans le temps) et que la fonction n’a pas été débloquée pour une raison technique que nous pouvons confirmer, sans que vous l’ayez utilisée, vous pouvez demander un remboursement dans les 24 heures. Après utilisation ou après ce délai, le paiement n’est pas remboursable, sauf obligation légale.

Comment demander

Écrivez à [email protected] depuis l’e-mail du compte, ou utilisez le formulaire de contact, avec la référence de l’affaire ou du paiement et une brève explication.